17:49

Я заказала товар в инет-магазине.в нашем,в РФ,уточняю.
Приехал курьер, привез конверт,в нем была только половина товара.
За товар я не расписывалась.
на вопрос,а где вторая часть, курьер сказал,что никакого отношения к компании он не имеет,что ему дали,то он привез,при этом отказ от товара тоже не стал оформлять.
Компания, приславшая половину заказа, на письма не отвечает,на звонки трубку не берет.
Заказ я предоплачивала,теперь конечно понимаю что зря,но раньше с этим магазином проблем не было.
Если я, предположим, закажу тот же самый неполученный товар без предоплаты, возьму его у курьера,а деньги ему за товар откажусь давать,оплатив только доставку и скажу ему,что все вопросы к фирме, т.к. этот товар уже оплачен,они что-то напутали,когда давали ему бланк-что,чисто теоретически, будет? Курьер будет биться о дверь,вызывая ментов?
Жалобу в роспотребнадзор написала,но имеет ли это смысл в данной ситуации?

З.Ы. пост не для обсуждения какой я лошпед, и что надо было делать все не так. Лажануться и кидануть можно любого в той или иной ситуации, вопрос что с этим можно сделать.

@темы: Философское, Непознанное, Интернет

Комментарии
08.07.2013 в 18:00

Каждый из нас - беспонтовый пирожок
Курьер будет биться о дверь,вызывая ментов?

вполне вероятно
почему бы нет?
08.07.2013 в 18:01

а что еще можно сделать?
может попробовать снова заказать этот товар,указав,что в прошлый раз его не получила?
мне в статусе заказа на сайте поставили "выдан"(
08.07.2013 в 18:04

Каждый из нас - беспонтовый пирожок
например, писать в интернет-магазин заказное письмо с уведомлением о вручении
08.07.2013 в 18:06

Убийца матрешек, и потом что? ну вот они его получат и выкинут в мусорку.
08.07.2013 в 18:06

Курьер будет биться о дверь,вызывая ментов?
Я думаю, в первую очередь курьер свяжется с магазином.
08.07.2013 в 18:13

Люби то, что делаешь
Если я, предположим, закажу тот же самый неполученный товар без предоплаты, возьму его у курьера,а деньги ему за товар откажусь давать,оплатив только доставку и скажу ему,что все вопросы к фирме, т.к. этот товар уже оплачен,они что-то напутали,когда давали ему бланк-что,чисто теоретически, будет? Курьер будет биться о дверь,вызывая ментов?
э, а вы уверены что они вам его вышлют снова? походу они вас внесли в чс. Тут уж не знаю, мб в полицию обращаться надо раз вас кинули.
08.07.2013 в 18:16

Прислушайтесь к голосу разума... Слышите? Слышите, какую хрень он несет?(с)
1. Вместе с товаром курьер должен был дать вам бланк заказа
2. На сайте есть адрес офиса? может, съездить туда с этой бумажкой?
08.07.2013 в 18:53

travelling faster than light since tomorrow
Правильный алгоритм действий:
1) Товар не получать;
2) Связаться с магазином ради разрешения проблемы "мирно", тем временем:
3) Писать письмо с уведомлением о доставке и описью вложения на юридический адрес фирмы, содержимое письма -- заявление о не получении товара и требование (срочного, т.е. с оговоренным сроком) возврата денег;
4) Если Вы получили уведомление о доставке (т.е. письмо дошло по назначению), и в указанный срок деньги не вернулись, либо же письмо никто не получал, и оно вернулось к Вам обратно --
5) Дальше с этим всем в местное ОЗПП, где Вас проконсультируют на тему суда (а то и юриста обеспечат).

Ваши шансы на получение денег через суд (при условии, что до него дойдёт) -- очень серьезные, но, разумеется, только в том случае, если контора "реальная", а не лохотроно-однодневка. Лохотронную контору, конечно же, прикроют, но извлечь какой-то профит с них навряд ли удастся.
08.07.2013 в 19:27

Был бы омут - черти найдутся. ^_^
Несколько раз так и похожим образом получалось, вопрос решался мирно через сам магазин. Связывалась с магазином - все мало того, что присылали недостающие товары или документы/возвращали деньги, так еще и разве что с бубном вокруг не танцевали. Второй вариант, если этот магазин на яндекс-маркете или еще где представлен и мониторит отзывы, там негативный отзыв дать - тоже обычно перезванивали очень быстро.
08.07.2013 в 20:15

Вишнёвый сок и мороженка
а что за магазин-то?
08.07.2013 в 20:53

Я же живу как во сне, к тому же время от времени умудряюсь забывать, что мне приснилось.
пожалуйтесь, сначала, в сам магазин. Им проблемы и порча репутации не нужны. Если только это действительно не однодневка
08.07.2013 в 21:05

Кеттарийская Чиффа, магазин вот,я там пачками обычно наклейки для девайсов заказывала,половины заказа нет funkit.ru/
теперь-то я почитала отзывы по группам и узрела какой там пипец творится, и как люди изнывают,меня подвело то,что до этого не один раз заказывала на этом сайте, в первый раз вообще года три назад, и все было ок.

магазина юр. адрес вообще в Новосибирске,но,судя по тому,что курьер приехал чуть ли не на следующий день после заказ,филиал в москов-сити у них есть,но они не паляцо.
Himura_K, бланк заказа дали,но он незаполненный,вместо цен нули

The ShadoW, я боюсь,что по такому варианту ради суммы меньше пяти тысяч никто связываться не будет(((
но заказное письмо на юр адрес фирмы пожалуй напишу
08.07.2013 в 21:11

Cisnami, там некуда жаловаться в сам магазин, на почту и по форме отправки на сайте я уже писала неоднократно
08.07.2013 в 21:16

travelling faster than light since tomorrow
няшный рысёнок, "связываться" можно по абсолютно любым суммам (окей, не совсем по любым, но до тех пор, пока это не десяток рублей, всё нормально), это дело исключительно Ваше. Если быть принципиальным, и пойти вплоть до суда, сумма для Вас вырастает на неустойку и моральный ущерб, а сумма для конторы вырастает значительно сильнее -- на судебные расходы и на возмещение адвокатских расходов.
09.07.2013 в 01:19

В русском языке слово "должен" глаголом не является и, следовательно, действия не подразумевает...
я боюсь,что по такому варианту ради суммы меньше пяти тысяч никто связываться не будет(((
Это что, у меня знакомая из-за 13 рублей в суд пошла. Принципиальная очень.
09.07.2013 в 12:27

Вишнёвый сок и мороженка
The ShadoW, а вы уверены, что ТС выиграет? Или что итоговая сумма будет стоить всех затрат, моральных и времени в первую очередь? Я не думаю так. Имея хорошего юриста, можно не бояться подобных исков.
09.07.2013 в 12:35

Вишнёвый сок и мороженка
няшный рысёнок, я как-то начиталась про инет-магазы в принципе, боялась заказывать вообще. Печальная ситуация.